01Quem somos e o que vendemos
A VanCut Studio (“nós”) vende projetos digitais de revestimentos e acessórios para camperizar vans, prontos para cortar em router CNC. Cada compra é um pacote de arquivos para download: não vendemos móveis, peças cortadas nem serviços de corte ou montagem.
Ao comprar em vancut.com.ar você aceita estes termos, a Licença de uso e a Política de privacidade. Se não concordar com alguma parte, não use o site.
02Produto digital: o que você recebe e o que não
Você recebe arquivos de corte (DXF e SVG), um modelo 3D (STEP), um manual de montagem em PDF, a lista de materiais e a ficha técnica, conforme descrito na ficha de cada projeto.
O resultado final depende do material que você escolher, do corte feito pela oficina ou pela sua máquina e da montagem que você realizar. As medidas das vans variam por ano e equipamento: antes de comprar, confira as do seu veículo com a ficha técnica. Recomendamos cortar uma peça de teste antes de cortar o pacote completo.
Não garantimos um encaixe exato em veículos modificados nem em versões não listadas como compatíveis.
03Preços e pagamento
Os preços são exibidos em pesos argentinos (ARS) para compradores da Argentina, com pagamento pelo Mercado Pago, e em dólares americanos (USD) para o resto do mundo, com cartão por meio da Paddle. Podemos alterá-los a qualquer momento; o preço que você paga é o vigente ao confirmar a compra.
Na Argentina o pagamento é processado pelo Mercado Pago e os preços incluem todos os impostos. Fora da Argentina a cobrança é feita pela Paddle, que atua como merchant of record (vendedor registrado): emite a fatura em seu nome e recolhe os impostos aplicáveis no seu país, que podem ser somados ao preço no momento do pagamento conforme a sua localização.
O pedido é confirmado somente quando o provedor de pagamento nos notifica que o pagamento foi aprovado; até lá ele aparece como pendente e os downloads não ficam liberados.
Não guardamos dados de cartão: eles são tratados pelo Mercado Pago ou pela Paddle sob seus próprios termos.
04Entrega e downloads
Com o pagamento aprovado, enviamos um e-mail com o acesso à sua conta e aos downloads. Os arquivos também ficam disponíveis em “Minha conta” enquanto o pedido estiver vigente.
Cada arquivo do pacote pode ser baixado até 5 vezes. Se precisar de mais, escreva para nós e ampliamos o limite sem custo.
Os links de download duram 15 minutos por segurança; você pode gerar um novo pela sua conta quantas vezes for preciso dentro do limite.
05Arrependimento e devoluções
Você pode desistir da compra em até 10 dias corridos a partir da confirmação do pagamento, sem precisar informar o motivo, usando o formulário de Direito de arrependimento do site (Lei argentina 24.240, art. 34, e Resolução 424/2020). Devolvemos o valor total pelo mesmo meio de pagamento.
Por se tratar de conteúdo digital, se você já baixou os arquivos o direito de arrependimento não se aplica, salvo se o pacote tiver um defeito que impeça o uso. Nesse caso, corrigimos ou devolvemos o dinheiro.
Se a oficina cortou mal ou a peça não ficou como você esperava por causa do material ou da montagem, isso não é motivo de devolução, mas escreva mesmo assim: geralmente conseguimos ajudar.
06Conta e segurança
A conta é criada automaticamente com o e-mail que você usa para comprar e o acesso é por link de uso único (sem senha). Você é responsável por manter o acesso a esse e-mail.
Não compartilhe os links de download nem os arquivos: a licença é pessoal. Podemos suspender o acesso em caso de uso abusivo.
07Propriedade intelectual
Os projetos, arquivos, manuais, textos e imagens do site são propriedade da VanCut Studio e estão protegidos pela lei argentina de direitos autorais (Lei 11.723). A compra concede uma licença de uso conforme a Licença de uso; não transfere a propriedade do projeto.
08Responsabilidade
Nossa responsabilidade se limita ao preço pago pelo projeto. Não respondemos por danos decorrentes do corte, da montagem, do uso do móvel no veículo nem por custos de material ou de máquina.
Ferramentas de corte são perigosas: siga as normas de segurança da oficina e do fabricante da máquina.
09Lei aplicável e contato
Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina. Em caso de conflito, você pode reclamar junto à Direção Nacional de Defesa do Consumidor da Argentina (Dirección Nacional de Defensa del Consumidor) ou à autoridade da sua província. Para dúvidas, escreva para hola@vancut.com.ar.