01Quais dados coletamos
- Ao comprar: seu e-mail, os projetos comprados, a licença escolhida, o valor, a moeda, o idioma do site e o identificador de pagamento informado pelo Mercado Pago ou pela Paddle. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
- Ao baixar: data, endereço IP e navegador de cada download, para controlar o limite e detectar abusos.
- Ao assinar a newsletter: seu e-mail e a página em que você se inscreveu.
- Ao usar o formulário de arrependimento: e-mail, número do pedido se você tiver e o motivo que quiser contar.
- Navegação: cookies com o modelo de van que você escolheu (vancut_van), o idioma (vancut_locale) e a moeda (vancut_currency), para mostrar o catálogo e os preços corretos. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
02Para que os usamos
Para entregar o que você comprou, emitir o comprovante, dar acesso à sua conta, responder dúvidas, cumprir obrigações legais e fiscais e, somente se você assinou, avisar sobre novos projetos. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
03Com quem os compartilhamos
Fornecedores de que precisamos para operar, cada um com suas próprias políticas:
- Mercado Pago (processamento de pagamentos na Argentina).
- Paddle (processamento de pagamentos internacionais com cartão; como merchant of record, emite a fatura e recolhe os impostos do seu país).
- Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos; servidores fora da Argentina).
- Resend (envio de e-mails transacionais).
- Vercel (hospedagem do site).
Ao usar o site você consente com esta transferência internacional de dados, com as garantias oferecidas por esses fornecedores.
04Por quanto tempo os guardamos
Os dados de compras são mantidos enquanto sua conta existir e pelo prazo exigido pelas normas fiscais argentinas (10 anos). Os registros de download, 2 anos. As assinaturas da newsletter, até você cancelar.
05Seus direitos
Você pode pedir acesso, retificação, atualização ou exclusão dos seus dados escrevendo para hola@vancut.com.ar a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 10 dias corridos.
A Agência de Acesso à Informação Pública da Argentina (Agencia de Acceso a la Información Pública), órgão de controle da Lei 25.326, tem a atribuição de atender denúncias e reclamações relativas ao descumprimento das normas de proteção de dados pessoais.
06Segurança
Os arquivos dos projetos ficam em um armazenamento privado e só são entregues por meio de links assinados, gerados pelo nosso servidor após verificar a sua compra. O acesso à conta é por link de uso único enviado ao seu e-mail; não armazenamos senhas.
07Alterações
Se alterarmos esta política, atualizamos a data desta página. Para mudanças relevantes, avisamos por e-mail.