01Qué datos recolectamos
- Al comprar: tu email, los diseños comprados, la licencia elegida, el monto y el identificador de pago que nos informa Mercado Pago. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.
- Al descargar: fecha, dirección IP y navegador de cada descarga, para controlar el cupo y detectar abusos.
- Al suscribirte al newsletter: tu email y desde qué página te anotaste.
- Al usar el botón de arrepentimiento: email, número de orden si lo tenés y el motivo que quieras contarnos.
- Navegación: una cookie con el modelo de van que elegiste, para filtrar el catálogo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
02Para qué los usamos
Para entregarte lo que compraste, emitir el comprobante, darte acceso a tu cuenta, responder consultas, cumplir obligaciones legales y fiscales, y, solo si te suscribiste, avisarte de diseños nuevos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
03Con quién los compartimos
Proveedores que necesitamos para operar, cada uno con sus propias políticas:
- Mercado Pago (procesamiento del pago).
- Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos; servidores fuera de Argentina).
- Resend (envío de emails transaccionales).
- Vercel (hosting del sitio).
Al usar el sitio consentís esta transferencia internacional de datos, con las garantías que ofrecen esos proveedores.
04Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de compras se conservan mientras tu cuenta exista y por el plazo que exigen las normas fiscales (10 años). Los registros de descarga, 2 años. Las suscripciones al newsletter, hasta que te des de baja.
05Tus derechos
Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@vancut.com.ar desde el email registrado. Respondemos dentro de los 10 días corridos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
06Seguridad
Los archivos de los diseños se guardan en un almacenamiento privado y solo se entregan mediante links firmados, generados desde nuestro servidor tras verificar tu compra. El acceso a la cuenta es por link de un solo uso enviado a tu email; no almacenamos contraseñas.
07Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de esta página. Para cambios relevantes te avisamos por email.